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immobiliare
san carlo trieste

Realizzato per gli Inquilini del complesso Immobiliare San Carlo Trieste (ex quartiere Grigioni)

Il progetto di digitalizzazione del Quartiere è stato pensato e realizzato per consentire, anche in momenti di difficile mobilità, lo scambio di informazioni tra gli Inquilini e la Proprietà.
Il portale è accessibile sia dal web sia dal telefono tramite App dedicata (per IOS e Android) scaricabile gratuitamente dagli store.

 


COSA É POSSIBILE RICHIEDERE ATTRAVERSO IL SITO E L'APP ?

Letture dei contatori acqua calda e fredda, e/o altre rilevazioni che si renderanno necessarie nel corso del tempo
Prenotare un appuntamento con il personale dell'Immobiliare
Segnalare disservizi o malfunzionamenti, con possibilità di allegare documenti e fotografie
Ricevere in maniera tempestiva le comunicazioni di servizio dell'Immobiliare
Avere tutte le informazioni di contatto per i manutentori
Scaricare e inviare documenti
Gestire richieste di informazioni attraverso la chat
Mantenere uno storico di tutte le richieste ricevute e inviate

Il progetto è in fase di sviluppo, e ulteriori servizi saranno rilasciati prossimamente

RICHIEDI L'ACCESSO AI SERVIZI WEB DELL' IMMOBILIARE SAN CARLO TRIESTE

Come attivare la propria utenza

Ricordiamo agli utilizzatori che solo gli intestatari del contratto di affitto che hanno già fornito un indirizzo di posta elettronica all'Immobiliare possono accedere ai servizi presenti in questo sito web/applicazione.

IMPORTANTE! Gli inquilini che non hanno ancora fornito un indirizzo di posta, e che volessero accedere al servizio, dovranno fornirlo nella modalità descritta al punto "NUOVO UTENTE"
 

COME EFFETTUARE IL PRIMO ACCESSO/ATTIVAZIONE

Per attivare il proprio profilo è sufficiente cliccare su questo collegamento e inserire l'indirizzo di posta elettronica in possesso dell'Immobiliare. Il sistema invierà su questo indirizzo una password generata in automatico. Questa password, assieme all'indirizzo di posta elettronica, dovrà essere utilizzata per accedere al servizio. L'utente potrà essere successivamente cambiare la password o chiederne il ripristino in caso di perdita.
 

Informiamo che tutte le comunicazioni sono memorizzate nel sistema.
In caso di comportamenti non responsabili gli utenti potranno essere bloccati

 


SERVIZI DIGITALI ATTIVATI/IN FASE DI ATTIVAZIONE

Lettura Contatori Acqua

Inserimento letture per conguaglio 

Elenco dei manutentori

Chi chiamare in caso di guasti

Richiesta interventi

Attraverso l'App o il sito

Prenotazione Appuntamenti

Prenota da sito e App

Prenotazione Appuntamenti

Prenota da sito e App

Prenotazione Appuntamenti

Prenota da sito e App

NUOVO UTENTE

Come compilare la richiesta di accesso

Inserire cognome e nome dell'intestatario/a del contratto (in caso di doppia intestazione è sufficiente un singolo nominativo)
Inserire una casella email valida (importante su questa casella arriveranno anche le comunicazioni da parte dell'immobiliare)
Inserire il numero del contratto di locazione, che trovate sulla vostra copia del contratto. 
Inserire un numero di cellulare e/o telefono fisso
Inserire lo stabile e il piano della vostra abitazione dalle caselle di scelta
Accettare il trattamento dei dati e premere invio

la vostra richiesta verrà elaborata, riceverete successive comunicazioni via email per l'attivazione. In caso di dubbi richiedere supporto attraverso la chat

Dichiaro di aver preso visione dell'informativa di Immobiliare San Carlo Trieste Spa
Ai sensi dell’ art.13 e 14 del Regolamento UE 16/679 (GDPR), Codice in materia di protezione dei dati personali, Immobiliare San Carlo Trieste Spa, con sede in D'alviano 11, 20146 MILANO (MI), è il Titolare, ex art. 28 d.lgs. 196/03, del trattamento dei Suoi dati personali. Lo/a stesso/a La informa pertanto che i dati personali acquisiti, anche con ai rapporti commerciali in essere (Cliente/interessato), formano oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata 1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO – Immobiliare San Carlo Trieste Spa informa che ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/03 (“Codice della Privacy”) i dati personali forniti dal CLIENTE in relazione al prodotto/servizio erogato verranno trattati in conformità con le disposizioni del Codice della Privacy e per le finalità di seguito riportate: A) Finalità strettamente connesse all’esecuzione del contratto: i dati forniti dal CLIENTE saranno utilizzati nel pieno rispetto della normativa e/o per dare esecuzione ai servizi richiesti. A titolo esemplificativo e senza intento limitativo tali finalità possono riguardare: 1) attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione dei servizi richiesti; 2) mantenere un privato archivio Clienti; 3) mantenere un pubblico archivio lavori, elaborazione, stampa, imbustamento, spedizione delle fatture; 4) gestione di eventuali richieste di informazioni, reclami, contenziosi; 5) tutela ed eventuale recupero credito. Il conferimento dei dati personali per tali finalità è obbligatorio ed un eventuale mancato conferimento può pregiudicare la fornitura dei prodotti/servizi richiesti. 6) gestione di eventuali Buoni Spesa maturati dal Cliente. 7) attivazione e gestione Tessera Punti. B) Ulteriori Finalità: promozionali, commerciali e di marketing: previo consenso del CLIENTE, i Suoi dati potranno essere utilizzati, sia con modalità telematiche (quali notifiche push, sms, instant messaging, email, ecc) che con modalità tradizionali (quali posta, telefono, fax e/o allegato in fattura), anche per le seguenti finalità: 1) invio/comunicazione di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nuovi prodotti/servizi di Immobiliare San Carlo Trieste Spa e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate a Immobiliare San Carlo Trieste Spa, nonché di società terze; 2) vendita diretta e/o collocamento di prodotti/servizi, agevolazioni e promozioni di Immobiliare San Carlo Trieste Spa e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate al Immobiliare San Carlo Trieste Spa, nonché di società terze, mediante differenti canali di vendita o società terze incaricate; 3) verifica del grado di soddisfazione della qualità del prodotto/servizio erogato, studi e ricerche statistiche e di mercato, direttamente o tramite società specializzate, mediante interviste o altri mezzi di rilevazione. C) Ulteriori Finalità: comunicazione di dati a terzi: previo consenso del CLIENTE, i Suoi dati potranno essere comunicati a fornitori di Immobiliare San Carlo Trieste Spa, società terze che svolgono attività nel settore del marketing, della grande distribuzione, delle telecomunicazioni, dell’intrattenimento televisivo, istituti finanziari, istituti assicurativi, consulenti, società controllate/controllanti e/o collegate a Immobiliare San Carlo Trieste Spa. Tali soggetti terzi, agendo come autonomi titolari del trattamento, potranno a loro volta utilizzare i dati del CLIENTE per le medesime finalità di cui alla precedente lettera B), relativamente alla promozione, il marketing e la vendita diretta di propri beni e/o servizi sia con modalità telematiche (quali sms, instant messaging, email, ecc) che con modalità tradizionali (quali posta, telefono, fax e/o allegato in fattura). Fatto salvo quanto sopra specificato, i Suoi dati non saranno in alcun modo diffusi al pubblico. Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 1 lettere B) e C) è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica la fornitura dei prodotti/servizi richiesti. Il CLIENTE potrà in ogni caso opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti, facendone semplice richiesta ad Immobiliare San Carlo Trieste Spa, senza alcuna formalità. 2. DATI TRATTATI 2.1 I dati personali del CLIENTE, che potranno essere raccolti e trattati per le finalità sopra indicate, sono (i) quelli forniti volontariamente dal CLIENTE al momento della registrazione sui siti internet o sulle applicazioni mobili di Immobiliare San Carlo Trieste Spa e/o nel corso dei contatti con i dipendenti, gli agenti, i rappresentanti, i commerciali, gli operatori telefonici di Immobiliare San Carlo Trieste Spa preposti alle attività relative alla conclusione del CONTRATTO o, in ogni caso, nel corso della fase di sottoscrizione del CONTRATTO tramite qualsiasi altra modalità e (ii) quelli comunque raccolti e trattati da Immobiliare San Carlo Trieste Spa per dar corso ai servizi di cui al punto 1 lettera A ed alle obbligazioni ad esso relative. 3. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI - Il trattamento avviene prevalentemente con l’ausilio di strumenti informatici/telematici o, se necessario, con procedure manuali ed in ogni caso con l’adozione delle precauzioni e cautele atte ad evitare l’uso improprio o l’indebita diffusione dei dati stessi. I dati saranno trattati dai dipendenti di Immobiliare San Carlo Trieste Spa designati “Incaricati del trattamento” che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative. Alcuni trattamenti dei dati potranno essere altresì effettuati sia da personale di società controllate/controllanti/collegate al Immobiliare San Carlo Trieste Spa sia da soggetti terzi ai quali Immobiliare San Carlo Trieste Spa affida talune attività per le finalità elencate al punto 1 lettera A) e, previo consenso del CLIENTE, per le ulteriori finalità di cui al punto 1 lettera B). I dati saranno prevalentemente trattati in Italia e comunque in stati facenti parte dell’Unione Europea, tuttavia alcune attività di trattamento potrebbero essere svolte in paesi non facenti parte dell’Unione Europea, garantendo in ogni caso i necessari standard di protezione e tutela richiesti dalla normativa. Il consenso del CLIENTE riguarderà pertanto anche l’attività e il trattamento svolti dai suddetti soggetti. In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di “Responsabili o Incaricati del trattamento”. 4. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO - Il Titolare del trattamento è Immobiliare San Carlo Trieste Spa, con sede in D'alviano 11, 20146 MILANO (MI). Il Responsabile del trattamento è TITOLARE. Il cliente potrà ottenere un elenco completo degli altri responsabili del trattamento nominati, contattando direttamente Immobiliare San Carlo Trieste Spa senza alcuna formalità. 5. ESERCIZIO DEI DIRITTI (art. 7 Codice della Privacy) - Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy, il CLIENTE ha il diritto di ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei Suoi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo, il CLIENTE ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Inoltre, il CLIENTE potrà opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei Suoi dati per le finalità descritte al punto 1 lettere B) e C). Si precisa che l’opposizione al trattamento relativo alle finalità descritte al punto 1 lettera B esercitato attraverso modalità automatizzate si estende altresì a quelle tradizionali, salva comunque la Sua facoltà di esercitare tale diritto solo in parte. Il CLIENTE può esercitare i Suoi diritti utilizzando i seguenti contatti: Immobiliare San Carlo Trieste Spa. D'alviano 11, 20146 MILANO (MI) o via e-mail: .

 

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